Betalningspolicy
Betalningspolicy
Webbplatsadress: https://relvito.com
Försäljningsplats: Sverige
Kundtjänst e-post: info@relvito.com
Kundtjänst telefon: +46 20 13 11 42
Adress: Himlabacken 2, 170 78 Solna, Sverige
1. Betalningsalternativ
Betalningsmetoder
Hos Relvito lägger vi stor vikt vid din säkerhet och bekvämlighet. Vi erbjuder flera användarvänliga betalningsmetoder som följer europeiska regler.
Kredit-/betalkort
Säkra och smidiga betalningar
Vi accepterar alla vanliga kredit- och betalkort, inklusive Visa, MasterCard, American Express och UnionPay. Denna betalningsmetod är säker, praktisk och mycket vanlig i Sverige. Så här genomför du din betalning:
- Välj “Kredit-/betalkort” i kassan.
- Ange dina kortuppgifter (kortnummer, utgångsdatum och CVV).
- Fyll i nödvändig faktureringsinformation.
- Bekräfta din betalning – du omdirigeras till en bekräftelsesida på vår webbplats.
- En bekräftelse skickas till din e-postadress.
Apple Pay & Google Pay
Mobila betalningslösningar
För kunder som använder Apple- eller Google-enheter erbjuder vi Apple Pay och Google Pay för snabba och säkra kontaktlösa betalningar:
- Välj “Apple Pay” eller “Google Pay” i kassan.
- Godkänn betalningen med Face ID, Touch ID eller din enhets lösenkod.
- Bekräfta dina leverans- och faktureringsuppgifter.
- När betalningen är godkänd omdirigeras du till vår webbplats med en orderbekräftelse.
2. Betalningshantering
- Betalning måste genomföras vid köptillfället.
- Ordrar behandlas eller skickas först när full betalning har mottagits.
- Om en betalning nekas eller misslyckas bekräftas inte beställningen.
3. Priser och valuta
- Alla priser som anges på Relvito är i svenska kronor (SEK).
- Priser kan ändras utan föregående meddelande.
- Fri frakt och priser inklusive moms.
4. Säker betalningshantering
- Relvito använder SSL-kryptering och betrodda betalningslösningar för att säkerställa att dina transaktioner är skyddade.
- Vi sparar inte dina kort- eller betalningsuppgifter.
5. Återbetalningar och återkrav
- Återbetalningar behandlas enligt vår Återbetalnings- och returpolicy.
- Obehöriga återkrav kommer att bestridas. Om du upplever problem, vänligen kontakta oss först på info@relvito.com.
6. Bedrägeriförebyggande
- Relvito förbehåller sig rätten att annullera eller hålla inne en beställning som misstänks vara bedräglig eller obehörig.
- Ytterligare identitetsverifiering kan begäras vid större transaktioner.
Kundtjänst
Om du har frågor eller upplever problem med din betalning är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig genom hela processen.
Butiksnamn: Relvito
Adress: Himlabacken 2, 170 78 Solna, Sverige
E-post: info@relvito.com
Kontaktformulär
Telefon: +46 20 13 11 42
Kundtjänst öppettider: måndag–lördag | 09:30–19:00 (svensk tid, CET/CEST)
Vi strävar efter att svara på e-post inom 1–2 arbetsdagar.